Conseiller(ère) en Ressources Humaines (Volet disciplinaire & développement RH) – AXA Services Maroc – Rabat

AXA Services Maroc est le centre d’expertise en relation client du groupe AXA pour plusieurs marchés européens. Présente à Rabat et Kénitra, l’entreprise compte plus de 4 500 collaborateurs et propose un environnement structuré, international et orienté développement des compétences.

Missions du poste
Rattaché(e) aux HR Business Partners, vous intervenez sur un périmètre RH complet mêlant développement RH, gestion administrative, disciplinaire, relations sociales et conseil aux managers et collaborateurs.

Développement RH

Animation de l’onboarding et de la fidélisation des collaborateurs
Participation aux recrutements (tri, entretiens, assessment)
Gestion des mobilités internes et des viviers de talents
Suivi des entretiens annuels et objectifs
Déploiement des actions et projets RH

Gestion administrative RH

Suivi et fiabilisation des données collaborateurs (effectifs, mouvements, temps de travail)
Mise à jour des outils et tableaux de bord RH
Reporting RH régulier (mobilité, discipline, départs…)

Gestion disciplinaire

Instruction des dossiers disciplinaires (jusqu’au 3e blâme)
Analyse de la conformité légale des procédures
Conduite des entretiens disciplinaires
Interface avec l’Inspection du Travail et validation hiérarchique

Relations sociales & conseil

Suivi du climat social et remontée des alertes
Coordination des actions avec les instances représentatives
Gestion des demandes RH des collaborateurs et managers
Partage des bonnes pratiques RH

Profil recherché

Bac+4 minimum en Ressources Humaines ou équivalent
4 à 5 ans d’expérience en RH généraliste, idéalement en centre de relation client
Bonne maîtrise du droit du travail marocain
Excellentes capacités d’analyse et de synthèse

Compétences clés

Rigueur et sens de l’organisation
Excellent relationnel et écoute active
Autonomie et sens de la responsabilité
Capacité à gérer des situations sensibles
Esprit d’analyse et discrétion