Consultant(e) senior : consultations sectorielles et élaboration de recommandations stratégiques - Tanger-Tétouan-El Hoceima

L'OIM recherche un(e) consultant(e) senior pour renforcer la résilience numérique et l'inclusion des jeunes et des migrants au Maroc. Le poste implique la conception, l'organisation et la facilitation de consultations sectorielles à Tanger pour élaborer des recommandations stratégiques et une feuille de route opérationnelle sur les risques numériques. Le/la consultant(e) doit posséder une expertise en facilitation, dans les domaines du numérique, de la migration ou de la jeunesse, et une bonne connaissance du contexte marocain. Le poste est basé à Tanger.

Introduction
Fondée en 1951, l'OIM est une organisation apparentée des Nations Unies et l'agence principale des Nations Unies dans le domaine de la migration. En étroite collaboration avec des partenaires gouvernementaux, intergouvernementaux et non gouvernementaux, l'OIM promeut une migration humaine et ordonnée pour le bénéfice de tous. Elle sauve des vies et protège les personnes en déplacement, propose des solutions au déplacement, et facilite les voies de migration régulière, tout en fournissant des services et des conseils aux gouvernements et aux migrants.

L'OIM s'engage à favoriser un milieu de travail respectueux, inclusif et solidaire où tous les employés peuvent s'épanouir professionnellement et se sentir valorisés. En créant un tel environnement, l'OIM vise à mieux exploiter tout le potentiel de la migration et à renforcer son soutien aux personnes en déplacement.

L'OIM invite des candidats issus de divers horizons à postuler et propose des aménagements raisonnables tout au long du processus de recrutement lorsque cela est nécessaire. Apprenez-en davantage sur la culture de travail de l'OIM à l'adresse [Lien vers la culture de travail de l'OIM].

Contexte du Projet et Périmètre d'Intervention
Contexte Stratégique de l'Intervention
Le paysage numérique au Maroc évolue rapidement, générant à la fois des opportunités d'inclusion, d'innovation et d'accès à l'information, mais également des risques systémiques croissants : cybercriminalité, désinformation, discours haineux, récits migratoires nocifs et usages problématiques liés à l'intelligence artificielle (IA).

L'activité menée sous le lead de l'UNESCO a permis de poser un diagnostic scientifique rigoureux à travers une analyse multidimensionnelle des risques numériques et une cartographie des capacités institutionnelles et communautaires. Ce travail constitue la base analytique de l'intervention. L'activité portée par l'OIM vise désormais à transformer ces constats en leviers d'action territoriale concrets, à travers un processus participatif impliquant les acteurs institutionnels, associatifs et communautaires concernés.

La région Tanger-Tétouan-Al Hoceima (TTAH) constitue une zone d'intervention prioritaire en raison de :

Son rôle de hub migratoire et économique stratégique ;
Sa forte connectivité numérique ;
L'exposition des jeunes et des migrants aux récits migratoires en ligne et aux risques numériques ;
La présence d'un écosystème associatif dynamique.

Département Organisationnel / Unité à laquelle le Consultant contribue
Dans le cadre du projet visant à renforcer la résilience numérique et l'inclusion des jeunes et des migrants au Maroc, l'OIM recherche un(e) consultant(e) senior chargé(e) d'assurer l'appropriation critique des résultats du rapport développé sous le lead de l'UNESCO, ainsi que leur traduction en recommandations stratégiques et opérationnelles issues de consultations sectorielles.

Le/la Consultant(e) sera responsable de la conception, de l'organisation et de la facilitation de trois consultations sectorielles (focus groupes) à Tanger, afin de :

Valider les constats techniques issus du rapport ;
Recueillir les perspectives des parties prenantes de terrain ;
Prioriser des actions concrètes adaptées au contexte territorial ;
Consolider des recommandations stratégiques et une feuille de route opérationnelle réaliste et séquencée en matière de résilience numérique, inclusion et prévention des risques numériques.

RESPONSABILITÉS
Sous la supervision de l'OIM, le/la consultant(e) sera responsable de l'ensemble du processus technique et organisationnel des consultations sectorielles.

Préparation méthodologique

Analyse et appropriation du rapport UNESCO et documents de référence ;
Élaboration de la méthodologie des consultations ;
Développement des outils de facilitation et de collecte de données ;
Préparation des supports de présentation et d'animation.

Identification et mobilisation des participants

Identification des participants pertinents ;
Élaboration des listes d'invités ;
Envoi des invitations et suivi des confirmations ;
Coordination avec les parties prenantes avant les sessions.

Facilitation des focus groupes
Trois consultations sectorielles de 24 participants chacune, réparties en sous-groupes :

Session 1 : Gouvernance

Institutions publiques et acteurs de gouvernance (AREF TTAH, Conseil Régional, CRDH, etc.)
Thématiques : gouvernance numérique, éthique de l'IA, coordination institutionnelle, alignement politique et réglementaire

Session 2 : Réponse opérationnelle

Experts, OSC et acteurs de terrain (ES Maroc, 100% Maman, acteurs de protection de l'enfance, etc.)
Thématiques : Éducation aux Médias et à l'Information (EMI/MIL), désinformation, mécanismes de signalement, protection numérique

Session 3 : Inclusion et résilience collective

Jeunes leaders, migrants et acteurs communautaires de Tanger
Thématiques : expérience vécue des risques numériques, inclusion numérique, récits migratoires, résilience collective

Approche méthodologique attendue
Le/la consultant(e) devra adopter une approche participative, inclusive et orientée vers des recommandations concrètes et actionnables.

La Méthodologie Inclura Notamment :

Restitution vulgarisée et accessible du rapport UNESCO ;
Exercices participatifs et travaux de groupe ;
Études de cas ;
Scénarios de type "serious gaming" sur les risques numériques ;
Mécanismes de validation et priorisation collective des recommandations.

Une Attention Particulière Sera Portée à :

L'inclusion des jeunes et des migrants ;
L'approche sensible au genre ;
La participation active des bénéficiaires ;
La création d'espaces sécurisés et constructifs.

Périmètre de la Mission
L'exercice vise à soutenir la réflexion stratégique et la priorisation d'actions en matière de résilience numérique.

La Mission Ne Couvre Pas :

Le développement technique de plateformes ou outils numériques ;
La mise en place de systèmes de signalement ou monitoring ;
Le déploiement opérationnel de dispositifs pilotes ;
La création de systèmes techniques permanents.

Répartition des Rôles et Responsabilités
Consultant(e)

Expertise technique et méthodologique ;
Préparation et facilitation des consultations ;
Identification et mobilisation des participants ;
Rédaction des livrables techniques et stratégiques ;
Consolidation des recommandations et feuille de route.

OIM

Réservation des salles à Tanger ;
Restauration/catering ;
Appui logistique général ;
Transport éventuel des bénéficiaires vulnérables.

Les livrables seront partagés pour revue avec l'OIM, l'UNESCO et l'ONUDC. La validation finale interviendra lors d'un atelier multipartite de restitution.

LIVRABLES ATTENDUS
Livrable 1 : Note de cadrage et toolkit méthodologique (juin)
Comprenant :

Méthodologie détaillée ;
Agendas des sessions ;
Outils de facilitation ;
Grilles de prise de notes par groupe (constats, besoins, actions prioritaires, acteurs clés, recommandations, niveau de priorité) ;
Fiches d'analyse des risques numériques ;
Matrice de priorisation des risques et actions ;
Guides de discussion ;
Supports de facilitation ;
Liste prévisionnelle des participants.

Livrable 2 : Organisation et facilitation des consultations (juillet – septembre)
Comprenant :

Mobilisation et coordination des participants ;
Gestion des invitations et confirmations ;
Animation des 3 focus groupes ;
Documentation structurée des échanges et résultats.

Livrable 3 : Rapport de consultation
Comprenant :

Synthèse des discussions ;
Analyse des principaux constats ;
Priorités identifiées ;
Recommandations formulées par les participants ;
Analyse transversale des enjeux sectoriels.

Livrable 4 : Document final de recommandations stratégiques et feuille de route opérationnelle
Le Document Final Devra Consolider :

Les recommandations prioritaires issues des consultations et du rapport UNESCO ;
Les pistes d'action opérationnelles adaptées au contexte territorial ;
Les besoins identifiés en matière de coordination interinstitutionnelle et communautaire ;
Les mécanismes de coordination et de suivi recommandés.

Feuille de route opérationnelle (simplifiée et réaliste) :

Actions prioritaires structurées ;
Acteurs responsables et parties prenantes clés ;
Modalités générales de coordination ;
Séquençage indicatif des actions ;
Principaux risques de mise en œuvre et mesures d'atténuation ;
Éléments de durabilité et d'appropriation institutionnelle ;
Intégration des jeunes et des migrants.

Ce livrable constituera une base stratégique pour alimenter les futures phases de programmation et d'opérationnalisation des partenaires.

QUALIFICATIONS
Profil Recherché
Le/la Consultant(e) Devra Démontrer :

Une expérience confirmée en facilitation stratégique et dialogue multi-acteurs ;
Une expertise dans les domaines du numérique, de la résilience digitale, de la migration, de la jeunesse ou de la gouvernance ;
Une expérience avérée dans l'animation de focus groupes et consultations participatives ;
D'excellentes capacités rédactionnelles et analytiques ;
Une bonne connaissance du contexte marocain et des dynamiques institutionnelles et associatives ;
Une expérience de collaboration avec les agences des Nations Unies et organisations internationales constituera un atout important.

Langues

Français : obligatoire
Arabe et anglais : atouts

Dossier de Candidature
Les candidat(e)s sont invité(e)s à soumettre :

CV actualisé ;
Offre technique incluant méthodologie ;
Offre financière ;
Références pertinentes de missions similaires.

Compétences Requises
Le cadre de compétences de l'OIM peut être consulté à [Lien vers le cadre de compétences de l'OIM]. Les compétences seront évaluées pendant le processus de sélection.

Valeurs
Tous les membres du personnel de l'OIM doivent adhérer aux cinq valeurs suivantes et les démontrer :

Inclusion et respect de la diversité : Respecte et promeut les différences individuelles et culturelles. Encourage la diversité et l'inclusion.
Intégrité et transparence : Maintient des normes éthiques élevées et agit conformément aux principes/règles organisationnels et aux normes de conduite.
Professionnalisme : Démontre sa capacité à travailler de manière composée, compétente et engagée et exerce un jugement prudent pour relever les défis quotidiens.
Courage : Démontre sa volonté de prendre position sur des questions importantes.
Empathie : Fait preuve de compassion envers les autres, donne aux gens le sentiment d'être en sécurité, respectés et traités équitablement.

Compétences Clés – indicateurs comportementaux

Travail d'équipe : Développe et promeut une collaboration efficace au sein et entre les unités pour atteindre des objectifs communs et optimiser les résultats.
Production de résultats : Produit et fournit des résultats de qualité de manière axée sur le service et dans les délais impartis. Est orienté vers l'action et engagé à atteindre les résultats convenus.
Gestion et partage des connaissances : Cherche continuellement à apprendre, à partager des connaissances et à innover.
Responsabilité : S'approprie la réalisation des priorités de l'Organisation et assume la responsabilité de ses propres actions et du travail délégué.
Communication : Encourage et contribue à une communication claire et ouverte. Explique des questions complexes de manière informative, inspirante et motivante.

Notes
L'OIM couvre les Consultants contre les accidents et maladies professionnels dans le cadre du Plan d'Indemnisation (CP), gratuitement, pour la durée de la consultation. L'OIM ne fournit pas d'assurance d'évacuation ou d'assurance médicale pour des raisons liées aux accidents et maladies non professionnels. Les Consultants sont responsables de leur propre assurance maladie pour les accidents ou maladies non professionnels et devront fournir une preuve écrite de cette couverture avant de commencer le travail.

Toute offre faite au candidat concernant cet avis de vacance est soumise à la confirmation du financement.

La nomination sera soumise à la certification que le candidat est médicalement apte à être nommé, à l'accréditation, à toute exigence de résidence ou de visa, et aux contrôles de sécurité.

L'OIM a une politique de tolérance zéro à l'égard des conduites incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l'OIM, y compris l'exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l'abus d'autorité et la discrimination fondée sur le sexe, la nationalité, l'âge, la race, l'orientation sexuelle, les origines religieuses ou ethniques ou les handicaps.

L'OIM ne facture aucun frais à quelque étape que ce soit de son processus de recrutement (candidature, entretien, traitement, formation ou autre frais). L'OIM ne demande aucune information relative aux comptes bancaires.

L'OIM n'accepte que les candidatures dûment complétées soumises via le système de recrutement électronique de l'OIM (pour les candidats internes lien ici). L'outil en ligne permet également aux candidats de suivre le statut de leur candidature.

Aucune candidature tardive ne sera acceptée. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.

Pour plus d'informations et d'autres offres d'emploi, vous êtes invité à visiter notre site web : [Lien vers les carrières de l'OIM].