Responsable d'exploitation franchise

Rejoignez une entreprise dynamique dans son secteur qui s'étend sur un réseau de franchises prometteur. Situé au cœur de Casablanca, nous recherchons un Responsable d'exploitation franchise pour piloter la réussite de nos points de vente.

Ce rôle clé vise à assurer l'excellence opérationnelle de chaque franchise, à maximiser la rentabilité et à garantir une expérience client irréprochable. Il s'agit de déployer les standards de la marque avec rigueur et d'accompagner les franchisés dans leur développement.

En tant que Responsable d'exploitation franchise, vos missions principales seront les suivantes :

Superviser et coordonner les activités opérationnelles des différentes franchises pour garantir leur conformité aux normes établies.

Analyser les performances financières et opérationnelles de chaque site, identifier les axes d'amélioration et proposer des plans d'action pertinents.

Apporter un soutien régulier aux franchisés en matière de gestion, de management d'équipe et d'optimisation des processus.

Veiller au respect des politiques commerciales et marketing de l'enseigne.

Former et accompagner les équipes des franchisés sur les bonnes pratiques du métier.

Gérer les relations avec les partenaires et fournisseurs.

Participer à la recherche de nouveaux emplacements potentiels pour l'expansion du réseau.

Pour exceller dans ce rôle, un Bac +4 est requis, idéalement dans le domaine de l'Hôtellerie / Restauration ou des métiers connexes, vous conférant une solide compréhension du secteur.

Une expérience réussie et significative, allant de 5 à 10 ans, dans des fonctions similaires ou de management opérationnel dans le domaine de la franchise ou de la restauration, sera un atout majeur. Vous avez déjà fait vos preuves dans la gestion de plusieurs points de vente.

Vos atouts pour réussir sont les suivants :

Une excellente connaissance des enjeux opérationnels et financiers des franchises.

De solides compétences en management et en leadership pour motiver et guider les équipes.

Une aptitude avérée à l'analyse et à la résolution de problèmes.

Une grande capacité d'adaptation et une aisance relationnelle pour interagir efficacement avec les franchisés.

Une rigueur exemplaire et un sens aigu des responsabilités.

La maîtrise des outils informatiques usuels est indispensable.

Si vous êtes passionné(e) par le développement et l'accompagnement, et que vous souhaitez mettre votre expertise au service d'un réseau en pleine croissance, ce poste est une formidable opportunité pour vous. Postulez dès maintenant si vous vous reconnaissez dans ce profil !

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Engagé en faveur du développement durable et de l’innovation, le groupe offre à ses talents un environnement stimulant, des parcours de carrière diversifiés et une culture d’entreprise fondée sur la performance et la responsabilité.

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