Télévendeurs francophones

Sofrecom Maroc
Opportunité de Stage IT
Sofrecom Maroc recrute un Stagiaire Technicien Support Informatique (F/H) à Casablanca
Sofrecom Maroc
, filiale du
Groupe Orange
, ouvre ses portes aux jeunes talents et recrute un
Stagiaire Technicien Support Informatique (F/H)
basé à Casablanca avec gratification de stage selon le profil.

Fiche Récapitulative de l'Offre

Entreprise : Sofrecom Maroc (Filiale du Groupe Orange).
Intitulé du poste : Stagiaire Technicien Support Informatique (F/H).
Localisation : Casablanca, Maroc.
Niveau d'études : Bac+2 / Bac+3 (DUT, BTS, Licence Pro en Informatique / Réseaux).
Type de contrat : Stage / Stage de fin d'études (PFE) ou pré-embauche.
Rémunération : Indemnité de stage selon profil et convention.
À propos de Sofrecom Maroc

Filiale technologique et de conseil du
Groupe Orange
,
Sofrecom
accompagne la transformation digitale des opérateurs télécoms, gouvernements et entreprises à l'échelle internationale. En intégrant Sofrecom Maroc, vous rejoignez une communauté dynamique d'experts au sein d'un environnement multiculturel favorisant l'apprentissage continu et le développement des compétences IT.

Missions Principales

Rattaché(e) à l'équipe support informatique interne, vos principales missions consisteront à :

Assurer l'assistance de proximité et le support technique de niveau 1 auprès des collaborateurs utilisateurs (bureautique, outils collaboratifs, téléphonie).
Préparer, installer, configurer et déployer les postes de travail (PC portables, fixes), systèmes d'exploitation et logiciels métiers.
Participer à la gestion du parc informatique matériel (écrans, périphériques, imprimantes) et au suivi régulier des stocks.
Gérer la téléphonie mobile d'entreprise (paramétrage des terminaux, suivi des attributions et gestion des cartes SIM).
Prendre en charge la gestion des droits d'accès et comptes utilisateurs (déverrouillage, réinitialisation de mots de passe, messagerie).
Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les fiches de procédures d'assistance.
Profil et Compétences Requises
Formation : Étudiant ou lauréat en Informatique, Systèmes & Réseaux, ou Maintenance Informatique (Niveau Bac+2 / Bac+3 : BTS, DUT, EST, Licence Pro).
Compétences techniques : Bonne maîtrise des environnements Windows, suites bureautiques (Office 365), matériel informatique et notions réseaux (TCP/IP, LAN, Wi-Fi).
Aptitudes relationnelles : Excellente communication orale et écrite en français, sens prononcé de l'écoute et du service utilisateur.
Soft skills : Esprit d'équipe, rigueur, autonomie, curiosité intellectuelle et réactivité face aux incidents.
Comment Postuler ?

Pour Postuler à Cette Opportunité De Stage Au Sein De Sofrecom Maroc (Groupe Orange), Veuillez Soumettre Votre Candidature En Ligne Via L'espace Officiel Ci-dessous
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