Description de l'entrepriseÉtendu sur 18 hectares en bord de mer dans la baie de Taghazout, le resort se situe à 17 km de la ville d’Agadir, à proximité des dunes désertes de la région de Souss-Massa-Draa offrant ainsi un éventail d’expériences sur-mesure.Description du posteLe Caissier / la caissière a pour mission principale d'assurer la gestion des opérations de caisse au sein du point de vente, garantir l’exactitude des encaissements et offrir un service fluide et courtois à la clientèle.Responsabilités
* Encaisser les paiements (espèces, cartes bancaires, charges en chambre, etc.).
* Émettre les factures et reçus, et assurer leur exactitude.
* Gérer l’ouverture et la clôture de caisse : comptage, justification des écarts, édition des rapports.
* Assurer le suivi des ventes quotidiennes et signaler toute anomalie ou erreur de caisse.
* Maintenir un poste de travail propre, organisé et conforme aux standards de l’hôtel.
* Réapprovisionner les fournitures de caisse (papier, rouleaux, tickets…).
* Respecter les procédures de sécurité liées à la manipulation d’argent.
* Collaborer avec l’équipe du point de vente pour fluidifier le service et optimiser l’expérience client.
Qualifications
* Maîtrise des outils de caisse et systèmes de point de vente (MICROS).
* Bonnes compétences en service client et communication.
* Fiabilité, honnêteté et sens des responsabilités.
* Bonne présentation et capacité à travailler en équipe.
* Sens de l’organisation et gestion du stress en périodes de forte affluence.
Informations supplémentairesÀ PROPOS DES HÔTELS FAIRMONTChez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos clients la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements. Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos clients, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés. C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur. Hôtels Fairmont réunit des hôtels légendaires, haut-lieux prestigieux, tels que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai. Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité. Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputée pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme reconnu de Partenariat environnemental. Un avenir prometteur vous attend.