Chargé de Clientèle & Expert Opérationnel (H/F)

Hire Automotive Group est l’acteur de référence de la location de véhicules au Maroc. En tant que Master Franchise exclusive des enseignes mondiales Green Motion et U-Save, nous imposons les standards de qualité et d'innovation du secteur. Intégrer notre groupe, c’est rejoindre le leader et porter les couleurs de marques internationales de premier plan.

Votre Mission : Performance Commerciale & Rigueur de Terrain

Nous ne cherchons pas de simples exécutants, mais des profils hybrides capables de jongler entre une expérience client premium et un contrôle opérationnel chirurgical.

1. Leadership Client & Vente (Front Office) :

Ambassadeur de Marque : Incarner le prestige du leader auprès d'une clientèle internationale et corporate.
Maximisation du Revenu : Maîtriser l'art de l'upselling et des services additionnels pour transformer chaque contrat en succès commercial.
Expertise Administrative : Gestion fluide et sans erreur des dossiers de location sur nos outils de pointe.

2. Maîtrise Opérationnelle & Contrôle Flotte (Ground Ops) :

Sens Opérationnel Aiguisé : Réaliser des états des lieux (Check-in/Check-out) avec une précision extrême. Rien ne doit vous échapper.
Responsabilité Technique : Identifier le moindre dommage, veiller à la conformité sécuritaire et esthétique de chaque véhicule avant livraison.
Gestion de Flux : Garantir une rotation de flotte optimale pour maintenir notre promesse de réactivité leader.

Profil Recherché

Formation : Diplôme Bac+3 minimum (Management, Commerce, Tourisme).
Tempérament : Une personnalité forte, un œil de lynx pour le détail et un sens inné du service.
Langues (Critères obligatoires) : * Français : Excellente maîtrise (écrit et oral).
Anglais : Niveau professionnel fluide (échanges quotidiens avec l'international).
Permis : Permis B valide indispensable.

Ce que nous offrons

Rémunération : Salaire net entre 4 500,00 MAD et 6 500,00 MAD (selon profil et acuité opérationnelle).
Système de Primes : Commissions attractives liées à la performance commerciale et à la qualité du suivi de flotte.
Cadre d'Excellence : Évoluer au sein du groupe leader avec des process internationaux et des perspectives de carrière concrètes.

Relevez le défi

Si vous avez l'exigence d'un leader et une rigueur opérationnelle à toute épreuve, envoyez votre CV avec photo professionnelle.

(Seuls les profils Bac+3 répondant strictement aux critères linguistiques seront contactés.)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 4.000,00DH à 6.500,00DH par mois

Expérience:

Tourisme ou secteur similaire: 2 ans (Requis)

Langue:

Français (Requis)
Anglais (Requis)

Permis/certification:

Permis de conduire (Requis)

Lieu du poste : En présentiel