Mission principale
Rattaché à l’équipe infrastructure, l’Administrateur Réseau et Système N3 assure l’exploitation, la
supervision, la sécurisation et l’optimisation des environnements systèmes et réseaux. Il intervient en
tant que référent technique de niveau 3 sur les incidents critiques, contribue aux projets d’évolution et
veille à la disponibilité, à la performance et à la continuité de service du système d’information.
Missions principales
Administrer et maintenir les environnements serveurs, systèmes, réseaux et équipements
associés.
Prendre en charge les incidents techniques escaladés au niveau 3 et assurer leur résolution
durable.
Superviser les infrastructures et analyser les alertes de disponibilité, de performance et de
sécurité.
Gérer les annuaires, comptes, droits d’accès et principaux services d’infrastructure.
Participer aux opérations de maintenance, de mise à jour, de migration et d’évolution de
l’architecture technique.
Contribuer à la sécurisation des environnements et à l’application des bonnes pratiques
d’administration.
Travailler en coordination avec les équipes internes, les prestataires et le client basé en France.
Rédiger et maintenir la documentation technique, les procédures d’exploitation et les comptes
rendus d’intervention.
Activités détaillées
Administration systèmes
Administration des serveurs Windows et/ou Linux.
Gestion des comptes, groupes, permissions et politiques associées.
Suivi des sauvegardes, restaurations et contrôles de bon fonctionnement.
Administration des solutions de virtualisation, stockage et supervision.
Administration réseaux
Administration des équipements réseau : switchs, routeurs, firewalls, VLAN, Wi-Fi.
Gestion des services réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, routage et filtrage.
Analyse et résolution des incidents de connectivité, de saturation ou de sécurité.
Support expert N3
Traitement des tickets et incidents escaladés par les équipes N1/N2.
Réalisation des diagnostics approfondis et mise en œuvre des actions correctives.
Appui technique aux équipes locales et aux interlocuteurs du client.
Projets et amélioration continue
Participation aux projets de transformation, de migration ou d’optimisation de l’infrastructure.
Proposition d’améliorations techniques et contribution à la veille technologique.
Mise à jour régulière de la documentation et des procédures internes.
Profil recherché
Formation Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes, réseaux ou cybersécurité.
Expérience confirmée en administration systèmes et réseaux, idéalement sur un périmètre N3.
Expérience en environnement de production et sur incidents complexes.
Français courant indispensable ; anglais technique apprécié.
Compétences techniques
Maîtrise des environnements Windows Server et/ou Linux.
Très bonnes connaissances réseaux : TCP/IP, VLAN, routage, DNS, DHCP, pare-feu, Wi-Fi.
Bonne maîtrise d’Active Directory et des outils d’administration associés.
Connaissance des outils de sauvegarde, supervision, virtualisation et sécurité.
Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes dans un environnement critique.
Maîtrise de la documentation technique et des procédures d’exploitation.
Qualités personnelles
Rigueur et sens de l’organisation.
Capacité d’analyse et esprit de synthèse.
Réactivité et gestion des priorités.
Autonomie et sens des responsabilités.
Bon relationnel et sens du service.
Capacité à collaborer dans un environnement international.
Rémunération : 1,00DH à 11,00DH par heure
Lieu du poste : En présentiel