CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE MULTIMÉDIA (H/F)

Pour le compte de notre client, acteur du secteur bancaire, nous recherchons des Chargé(e)s de Clientèle Multimédia.

Missions principales :

Répondre aux demandes des clients par téléphone et via les canaux digitaux ;
Informer et accompagner les clients ;
Traiter et suivre les réclamations ;
Promouvoir les produits et services bancaires ;
Garantir une qualité de service optimale.

Profil recherché :

Bac+2 en commerce, gestion, banque ou domaine similaire ;
Une première expérience en relation client / centre de contacts est souhaitée ;
Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit ;
Bon relationnel et sens du service ;
Bonne maîtrise des outils informatiques.

Rémunération : 4.500,00DH par mois

Lieu du poste : En présentiel