Chargé(e) de clientèle tourisme – Réservations & assistance client | FR/EN

Nous recrutons des chargés de clientèle franco-anglophones parfaitement bilingues, en réception d'appels dans un call center de renommée.

Nous t’offrons l’opportunité d’avoir une expérience dans le domaine du tourisme et de faire une carrière dans ce secteur en plein développement .

Au sein d’une équipe de passionnés par le Travel, tu auras pour mission :

d' Être le premier point de contact avec le client
de Représenter l’un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients
d' Aider la communauté à naviguer sur la plateforme client
d' Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage
d' Assister les clients dans des situations d’urgence.
de Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme

Profil Recherché:

Parfaitement bilingue (Franco-Anglophone)
Dynamique, rigoureux et force de proposition
Curieux et orienté solution
Reconnu par le bon relationnel

La montée en compétence des agents est un réel engagement au sein de cette multinationale. La majorité des managers sont issus de la promotion interne.

Nous vous offrons:

Un package salarial attractif entre 5500 Dhs comprenant (une prime de langue, 400/800DH selon le niveau et un solde de 250€/semestre à utiliser sur la plateforme projet pour tout collaborateur… ).
Prime déplafonnée
Contrat CDI+CNSS+CIMR+mutuelle privée et plein d'autres avantages sociaux
Horaire rotatif avec 2 jours off
Avant d’être mis(e) en production, vous allez bénéficier d'une formation rémunérée à 100% du salaire.
Le transport est assuré.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 5.500,00DH à 6.000,00DH par mois

Formation:

Bac + 2 (BTS, DUT) (Optionnel)

Langue:

Anglais B2 (Requis)
FRANCAIS C1 (Requis)

Lieu du poste : En présentiel